25.12.2009

Общество защиты прав потребителей заставят говорить по-русски

Около месяца назад руководство Общества защиты прав потребителей ("Муаца исраэлит ле-царханут") решило прекратить заниматься жалобами, которые подаются на те или иные компании не на иврите. Министр промышленности и депутаты обещают исправить ситуацию, сообщает ИА Ynet.
По данным ИА Ynet, руководство этой государственной структуры, занимающейся защитой прав граждан в конфликтных ситуациях с коммерческими компаниями, решило не принимать на рассмотрение жалобы, написанные не на иврите. В начале декабря репатрианты, обратившиеся в Общество защиты прав потребителей, получали ответ, что рассмотрение их писем производиться не будет, пока они не изложат суть проблемы на иврите.

Как объяснили чиновники, эта организация страдает от бюджетных сокращений, и не может позволить себе неэффективно тратить людские ресурсы, а для понимания вопроса, заданного в письме на русском или арабском языках, нужны переводчики. При этом было высказано предположение, что "каждый репатриант" имеет друзей, которые смогут изложить на иврите суть любого обращения.

Этой проблемой заинтересовались в тель-авивской студенческой организации "Офек", ячейке партии "Авода", и обратились с жалобой к министру промышленности Биньямину Бен-Элиэзеру и министру соцобеспечения Ицхаку Герцогу. После обращения Герцога и заместителя министра промышленности Орит Нокед в Общество защиты прав потребителей, его руководство ответило, что в ближайшее время начнет вновь принимать жалобы на русском и арабском языках. Однако это зависит от того, с какой скоростью Минфин сможет выделить средства на увеличение штата работников этой организации.


izrus.co.il